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我公司負責對客戶提供技術支持以及售后服務:

1.     公司一貫以提供優質、高效的產品和服務為宗旨。對購買公司產品和服務的客戶,將一視同仁的提供統一標準的服務。

2.     技術支持:客戶在使用公司的儀器、試劑時,如有技術問題,都可得到公司技術支持的幫助。我們建立了完善的技術支持團隊,可在每個工作日保證技術支持服務。

3.     安裝調試:現場服務工程師負責組織裝配、調試儀器,所提供的儀器設備須通過驗證檢查并達到各項指標;一旦硬件安裝完畢,不建議搬動儀器設備。

4.     技術培訓及驗收:提供免費培訓,使用過程中,應用工程師根據情況可通過電話,網絡,遠程診斷工具或上門服務。

5.     維修與維護:技術支持工程師免費培訓用戶指定人員儀器的日常保養維護;將不斷完善售后服務,保證儀器正常運行,滿足用戶應用需求。

6.     售后服務的聯系方式:

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